你的旅行

购买旅游保险十分重要，因为旅途中的事情并非总能按计划进行。以下是您出国旅行时必须获得保障的几个原因：

容易成为目标
当您出国旅行时，很容易成为扒手和其他不法行为的目标。旅途中个人财物丢失的可能性增加，甚至护照或旅行文件也可能不慎遗失。

未预期的健康或意外风险
在旅行中，远离舒适的家，许多意外可能发生。例如：在前往机场途中被坠落的行李砸伤、遭遇交通事故等。旅行让您面临可能引发严重问题的风险，而在国外接受治疗的情况也可能大不相同——医疗质量和关怀可能远不如家乡。购买旅游保险可以在紧急情况下为您节省未预期的医疗费用和遣返费用，并提供全球援助。

家中突发问题
如果您的家人突然重病，而您决定提前返回或取消行程，航班取消或行程中断保障将为您提供支持。拥有能够承担退款和重新预订费用的保险计划，能让您更专注于重要的事情。

恐怖主义行为
由于某些国家的政治和社会不稳定，恐怖威胁和旅行警示时有发生。例如，尽管法国总统选举前几天发生了恐怖袭击，巴黎仍声称旅游业正在复苏。许多热门旅游目的地的暴力犯罪现象日益增多，令旅客担忧。例如，2017年4月，澳大利亚游客在危地马拉遭绑架和抢劫，另有一对多伦多女性和她的美国男友在餐厅用餐后失踪。犯罪与暴力的普遍性已成为一大担忧，多国政府已针对问题地区发布旅行建议。

你知道吗？
香港特别行政区护照也具有极高的通行力，可免签或落地签进入众多国家和地区。然而，更大的出行自由也伴随着更高的风险。购买一份旅游保险计划，有助于减轻旅途中有可能遇到的不良体验。

旅行时知道自己受到全面保护，无疑会让旅程更加愉快。放心去您心之所向的地方，并获取一份提供全球援助的旅游保险计划报价吧！

最好在出行前30-60天购买。
在需要之前购买: 大多数保险公司建议，包含海外医疗保障的全面计划应在出行前购买，以便提前获得全面保障。绝对不建议在确定需要医疗运送后才购买保险。

与机票同时购买: 您应在支付机票费用时购买旅游保险，这样可以更方便地计算总成本。

与首期付款一起预算: 即使您已预留足够预算支付机票费用，但也应尽量在之后立即购买旅游保险计划。

全年多次旅游保险计划专为频繁出行人士设计。此由我们合作保险公司提供的计划可为保单年度内不限次数的境外旅行提供保障，每次旅行连续不超过90天即可。
我们可为您安排个人及家庭全年多次旅游保险计划。

受保儿童须为18岁以下且未婚，或为23岁以下的全日制在读学生。
若投保「家庭单次旅游计划」，该儿童必须与至少一名受保成人有法定亲属关系且无业。
若投保「家庭全年多次旅游计划」，该儿童须满足以下条件：

• 为已合法结婚的受保成人的亲生或领养子女；
• 在经济上依赖受保人抚养；
• 整个行程中至少有一名受保成人同行。

• *单次旅游保险：最长连续182天*
• 全年多次旅游保险：每次出境旅行最长连续90天

“重大旅游事件”是指可能严重影响旅行安全或行程安排的突发情况。此类事件通常具有不可预测性，且可能导致航班取消、目的地关闭或政府发布旅行警告等后果。具体例子包括但不限于：

• 自然灾害：如地震、海啸、特大台风、洪水或火山喷发等；
• 严重疫情：世界卫生组织（WHO）或香港政府宣布为第4级或以上的流行病或疫情，或目的地政府发出“非必要旅行”警告；
• 重大工业事故：如核泄漏、化工厂爆炸等区域性灾难；
• 社会动荡：包括暴动、骚乱或内乱，导致公共交通工具大规模取消或政府发布避免前往的警示；
• 罢工事件：涉及航空公司、机场或铁路等公共交通系统的罢工，造成班次全面取消；
• 空域或机场关闭：因军事行动、重大安全事件或其他原因导致整个空域或多个机场停止运营。

若因自然灾害、疫情、社会动荡或空域关闭等因素导致无法及时通知保险公司办理延长，您的保单可在到期后免费延长最多72小时。

申请理赔并不像想象中那么复杂。旅游保险旨在减轻行李遗失或行程取消带来的负担。保险公司对理赔流程有明确指引，只要符合保单条款，即有机会就旅途中的损失申请退款。遵循以下步骤，可助您更顺利地完成理赔： 

在时限内提交申请

理赔通知具有时效性。建议在事发后30天内联系客服申报，以便预留充足时间完成后续流程和所需手续。 

准确填写理赔表格 

请确保保险公司理赔表格中的信息准确无误，并明确申请理赔的项目（如旅后医疗费用、租车超额保险等），不同项目的理赔流程可能有所不同。 

提前准备证明文件

例如：意外中受损的护照照片、医院就诊收据、航空公司出具的解释行程中断的证明信等，这些材料均可作为支持理赔的有效证据。 

尽早于有效期内提交申请

为保险公司预留审核时间，提交后请保留好确认回执。若长时间未获回复，可主动联系保险公司查询进度，有时补充文件可推进处理。 

做好申诉准备

若保险公司对理赔结果有不同认定，您可提出申诉并提供更多证明材料，争取重新审核。